Sim. O nosso website está estabelecido na Shopify, uma das maiores e mais confiáveis plataformas de comércio eletrónico.

Todos os nossos pagamentos são processados em segurança através do PayPal ou Stripe para que possa ter a certeza de que o seu dinheiro está seguro.

Sim, claro. Envie uma lista dos artigos necessários para a nossa equipa através do e-mail ola@corston.eu.

Para ter uma sensação real da qualidade dos nossos produtos, pode comprar amostras aqui.

Temos como objetivo responder em 24 horas.

A sua encomenda é enviada no prazo de 24 horas.

Atualmente, não oferecemos descontos promocionais.

Latão Antigo: o nosso polimento de latão foi concebido para remover suavemente a superfície superior do acabamento, permitindo que o processo de envelhecimento recomece.

Bronze: use um pano sem fiapos húmido (mas não molhado).

Níquel Polido: use um pano sem fiapos húmido (mas não molhado).

* Não use água ou produtos de limpeza, pois irão danificar os nossos acabamentos.

Começámos como uma pequena equipa de designers digitais e de produtos da indústria de interiores.

Desde então, crescemos enormemente e estamos sempre à procura de novos talentos.

Passámos dois anos a estudar, conceber e desenvolver os produtos antes de entrarmos no mercado em setembro de 2019.

Desde então, não parámos. Estamos sempre a desenvolver a próxima linha de produtos e a entrar em novos mercados.

Embora alguns dos nossos produtos de ferragens possam ser instalados por qualquer pessoa competente em bricolagem, recomendamos que os nossos puxadores de porta sejam instalados por um construtor ou carpinteiro qualificado.

Pode ver e imprimir instruções na nossa página de assistência compatível com dispositivos móveis aqui. Recomendamos que recorra a um profissional para instalar todos os produtos Corston. Todos os artigos elétricos têm de ser instalados por um eletricista qualificado.

Sim, os nossos puxadores de porta são adequados para portas interiores e exteriores.

Comercializamos as nossas maçanetas e puxadores de porta em pares, exceto os puxadores de porta embutidos que são vendidos individualmente.

Para os nossos puxadores com mola, recomendamos um trinco de mola leve. Em alternativa, pode usar um trinco de encaixe seu.

Se optar pelos nossos puxadores sem mola, um trinco de mola forte funcionará melhor com os nossos puxadores de alavanca para evitar que descaiam. Pode usar um trinco mais leve com as nossas maçanetas para garantir que são fáceis de rodar.

Os nossos suportes para prateleira são todos vendidos individualmente.

Sustentam 40 kg por suporte.

Não. Todos os nossos designs de puxador para mobília são vendidos individualmente.

Não. Todos os nossos puxadores de janela e suportes para janela são vendidos individualmente.

As nossas gamas de ferragens para janela foram concebidas para uso com janelas em madeira (também pode instalar os produtos em estruturas de alumínio, mas nós não fornecemos as fixações).

Os parafusos sobresselentes dos nossos puxadores para mobília estão disponíveis aqui. Para questões sobre as outras peças sobressalentes, contacte a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente.

Pode ver e imprimir instruções na nossa página de assistência compatível com dispositivos móveis aqui. Recomendamos que recorra a um profissional para instalar todos os produtos Corston.
Todos os artigos elétricos têm de ser instalados por um eletricista qualificado.

Os nossos interruptores e tomadas transparentes vêm com papel de apoio que pode pintar ou usar como modelo de fundo.

Quando estiver satisfeito com o aspeto escolhido, fixe o espelho transparente sobre o papel de apoio para esconder os fios.

Todos os produtos elétricos Corston devem ser instalados por um eletricista qualificado.

Os nossos interruptores e tomadas UE Kew têm de ser instalados com as nossas caixas de instalação personalizadas e perfis correspondentes. A nossa coleção Grove foi concebida para ser compatível com a maioria das caixas de instalação europeias existentes. Apenas tem de consultar as nossas diretrizes de caixa de instalação padrão na página do produto para garantir a compatibilidade.

Sim. Vendemos componentes individuais que podem ser encontrados no separador Interruptores e tomadas no topo da página.

Se precisar de ajuda a criar as suas próprias combinações, telefone-nos.

Interruptor de pressão: por vezes, são chamados de interruptores momentâneos. Ativam a ligação quando pressionados e regressam à posição desligada de repouso. Um pressionar curto liga e desliga a luz. Manter o interruptor pressionado diminuirá e aumentará a intensidade da luz.

Interruptor de pressão centrado: esta versão tem molas que garantem que o interruptor regressa à posição desligada central. Pode ser pressionado para cima ou para baixo para fazer duas ligações separadas.

* Ambas as versões têm de ser usadas com um módulo de regulação da intensidade em linha por circuito.

Os interruptores inversores têm de ser usados quando são necessários três ou mais interruptores para controlar a mesma luz. Os interruptores comutadores são usados no início e no fim do circuito, e são adicionados um ou mais interruptores inversores ao meio do circuito. Os nossos interruptores inversores estão disponíveis aqui.

Não podem ser usados vários módulos reguladores para controlar a mesma luz. Um regulador comutador pode ser combinado com interruptores comutadores ou inversores para controlar a luz a partir de vários locais.

Podem ser usados interruptores articulados/basculantes de pressão e de pressão centrais para um circuito de regulação de múltiplos pontos, quando utilizados com um módulo de regulação da intensidade em linha (um por circuito).

Em alternativa, o nosso módulo de interruptor regulador multiponto pode ser usado para regular a intensidade e ligar/desligar luzes a partir de vários locais num circuito.

Todos os nossos reguladores foram concebidos com tecnologia anticintilação. Se está a verificar cintilação, siga as nossas instruções de configuração de modo aqui.

Pode ver e imprimir as instruções a partir da página de assistência.

Todos os produtos elétricos Corston devem ser instalados por um eletricista qualificado.

Alguns dos nossos candeeiros apenas são adequados para uso no interior. Siga as informações aqui para fazer as escolhas de iluminação certas para o interior e o exterior da sua casa.

Candeeiros de parede (fixos): IP44/54 – adequados para uso no exterior (exceto o nosso candeeiro de parede Claremont médio apenas com abajures em porcelana fina). Podem ser usados na Zona 2 de casas de banho.

Candeeiros de parede (suspensos): IP20 – não adequados para uso no exterior. Podem ser usados na Zona 3 de casas de banho.

Projetores para interior: IP20 – não adequados para uso no exterior. Podem ser usados na Zona 3 de casas de banho.

Candeeiros suspensos: IP20 – não adequados para uso no exterior. Podem ser usados na Zona 3 de casas de banho.

Projetores para exterior (Ealing): IP44/56 – adequados para uso no exterior.

Sim. Todos os nossos designs de iluminação podem ser regulados quando usados com uma lâmpada regulável adequada.

Todos os nossos candeeiros funcionam ligados à rede elétrica, usando lâmpadas com fontes integradas.

Os nossos projetores Perryn são fabricados para tetos e paredes de gesso cartonado, dado que os acessórios elétricos precisam de assentar num espaço oco.

Já os projetores Baylis são montados em superfícies e, por isso, adequados a qualquer lugar.

Se ainda não tiver a certeza, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

Todos os nossos abajures de vidro são soprados à mão, em vez de prensados ou feitos à máquina. Preferimos o vidro soprado à mão pela sua qualidade superior e visual e toque artesanais.

Ocasionalmente, podem ficar presas pequenas bolhas de ar no vidro fundido durante o processo, e pode conseguir vê-las no seu abajur. Também podem ocorrer pequenas variações na espessura do vidro. Estas diferenças naturais (e inevitáveis) tornam cada um dos nossos abajures únicos.

Toda a nossa iluminação é testada quanto à entrada de água na orientação apresentada online. Por motivos de segurança e conformidade, a iluminação tem de ser instalada conforme ilustrado na página do produto.

A tensão da rede doméstica é melhor para jardins maiores, especialmente se houver outros candeeiros no mesmo circuito. No entanto, o cabo tem de ser instalado de forma adequada e segura por um profissional para cumprir as normas, especialmente junto de canteiros de flores onde se escava com frequência.

A opção de 24 V é mais segura, mas não é adequada para jardins grandes, uma vez que a tensão cai em cabos longos. Os nossos candeeiros de 24 V requerem o nosso transformador LED Brunswick, por isso, também terá de encontrar um local para o esconder.

Entre em contacto com a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente aqui.

Entre em contacto com a nossa equipa do serviço de apoio ao cliente aqui.

Se precisar de cancelar a sua encomenda, contacte a equipa do serviço de apoio ao cliente através do número +34 919 54 27 73. Só podemos cancelar a encomenda num espaço inicial de duas horas. Após este período, a nossa equipa já estará a trabalhar no sentido de acabar os seus artigos.

Para garantir que todos os artigos são enviados de forma rápida e eficiente, não podemos reter encomendas no nosso armazém.

Expedimos todas as encomendas rapidamente (dentro de 24 horas) através de um serviço de transporte expresso.

Receberá um e-mail de confirmação assim que fizer a sua encomenda.

Assim que os seus artigos forem enviados, enviamos outro e-mail com uma ligação de seguimento para que possa seguir a encomenda até sua casa.

Pode devolver quaisquer produtos Corston, incluindo amostras, no prazo de 60 dias aqui. Consulte os nossos termos e condições para se certificar de que a sua devolução cumpre os nossos requisitos.

Se tiver uma conta comercial no nosso website, será aplicada uma taxa de reposição de 10% face ao custo original para cobrir repolimento, inspeção e embalamento.

Assim que recebermos a sua devolução, o seu reembolso será processado no prazo de 5 dias úteis. Se tivermos alguma dúvida sobre a sua devolução, enviamos-lhe um e-mail.

O reembolso será emitido para o método de pagamento com que a sua encomenda foi comprada.

Atualmente, não podemos oferecer devoluções gratuitas. O custo da sua devolução dependerá do serviço que escolher. Todos os nossos custos de devolução estão disponíveis no portal de devoluções aqui.

Neste momento não conseguimos oferecer entrega no dia seguinte, no entanto, expedimos todas as encomendas em 24 horas, podendo escolher entrega em dois a cinco dias desde a expedição.

Pode fazer atualizações através das suas informações de seguimento. Contacte a equipa do serviço de apoio ao cliente se precisar de ajuda.

Os seus artigos sairão da nossa oficina pouco depois de fazer a sua encomenda. Expedimos todas as encomendas rapidamente (dentro de 24 horas).

Pode escolher entrega em 1-2 dias ou 3-4 dias na realização da encomenda.

Se está à procura de um produto específico e não o encontra no nosso website, pode ter sido descontinuado.

Descontinuamos os produtos menos vendidos pontualmente para abrir caminho a novos designs e gamas. Pode subscrever a nossa newsletter para saber em primeira mão dos próximos lançamentos.

Em alguns casos, esgotamos gradualmente os níveis de stock, por isso, ainda pode ser possível comprar o produto. Se não for o caso, o produto será removido do website e a opção de o comprar não estará disponível.

Se tiver interesse na disponibilidade de um produto específico, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Para mais informações sobre disponibilidade de stock, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente aqui.

Se já não tivermos stock do produto, não será remetida uma substituição. Contacte a nossa equipa de apoio ao cliente se precisar de ajuda.

Fornecemos assistência para todos os produtos, mesmo depois de descontinuados. A nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em responder às suas perguntas.

Além disso, os acessórios para o seu produto podem ainda estar disponíveis para compra.

Em alguns casos, podemos ainda ter peças para produtos descontinuados em armazém, embora isso não seja garantido. Para obter ajuda, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Temos os nossos produtos em armazéns no Reino Unido, na União Europeia e nos EUA. Alguns produtos podem ainda estar disponíveis em determinados mercados, ou o stock restante pode estar a esgotar a um ritmo diferente, dependendo do mercado.