Ihre Zahlung wird sicher über Shopify Payments abgewickelt, damit Ihre Daten und Ihr Geld stets geschützt sind. Die in Ihrer Region verfügbaren Zahlungsmethoden finden Sie im Warenkorb oder an der Kasse.

Schicken Sie die Liste der gewünschten Produkte einfach an unser Kundenserviceteam unter servus@corston.eu.

Um einen echten Eindruck unserer Finishs zu bekommen, können Sie auf unserer Website Muster bestellen. Wenn Sie eine Auswahl unserer Produkte persönlich sehen möchten, besuchen Sie gerne einen unserer Showrooms. Ihren nächstgelegenen Standort finden Sie auf unserer Showroom-Seite.

In unseren Showrooms können Sie Produkte nicht direkt kaufen und mitnehmen. Wir können jedoch gerne eine Bestellung für Sie aufgeben, die an den von Ihnen gewählten Ort geliefert wird. Alternativ können Sie Ihre Bestellung nach dem Besuch auch online aufgeben.

In der Regel erhalten Sie montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Aktuell haben wir keine Rabattaktionen.

Unser Restaurationsset für antikes Messing wurde entwickelt, um die natürliche Patinierung zu erneuern und das Finish in seinen ursprünglichen Zustand zurückzuversetzen.

Unser Restaurationsset und Metallpolituren sollten nicht auf Bronze oder Poliertem Nickel verwendet werden – chemische oder säurehaltige Lösungen können das Finish beschädigen. Zur Reinigung genügt ein feuchtes (nicht nasses) fusselfreies Tuch.

Wir haben als kleines Team von Produktdesignern und digitalen Designern aus der Einrichtungsbranche begonnen.

Seitdem sind wir stark gewachsen und stets auf der Suche nach neuen Talenten.

Bevor wir im September 2019 in Großbritannien gestartet sind, haben wir zwei Jahre lang geforscht, entworfen und entwickelt.

Seitdem stehen wir nicht still: Wir entwickeln laufend neue Produktlinien und erschließen neue Märkte.

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Kundenservice gerne auf unserer Trustpilot-Seite.

Um ein Geschäftskonto zu beantragen, müssen Sie lediglich ein kurzes Onlineformular ausfüllen. Unser Team wird sich innerhalb von zwei Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Angaben zu bestätigen.

Am einfachsten melden Sie sich ab, indem Sie eine unserer E-Mails öffnen, nach unten scrollen und unten auf den Link „Einstellungen verwalten“ klicken.

Wenn Sie Probleme mit dem Link haben, schreiben Sie einfach an unser Kundenserviceteam unter servus@corston.eu.

Wir führen keinen Katalog, weil sich unsere Produkte laufend weiterentwickeln. Unsere aktuellen Kollektionen finden Sie auf unserer Website.

Eine geübte Heimwerkerin bzw. ein geübter Heimwerker kann unsere Beschläge selbst anbringen. Wir empfehlen jedoch, dass eine Fachperson, z. B. ein Tischler, unsere Türgriffe anbringt.

Sie können die Anleitungen auf unserer für Mobiltelefone optimierten Seite mit Anleitungen einsehen und ausdrucken.

Falls Sie Ihre Türgriffe nach dem 1. Mai 2025 bei uns gekauft haben, können diese sowohl innen als auch außen verwendet werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass nur unsere ungefederten Griffe mit standardmäßigen Mehrfachverriegelungssystemen kompatibel sind.

Türgriffe, die vor diesem Datum bestellt wurden, können nur im Innenbereich verwendet werden.

Wir führen zwei Arten von Riegeln: Rohriegel und Riegel mit verstärkter Mechanik. Unsere Rohriegel sollten mit gefederten Türgriffen verwendet werden, während unsere Riegel mit verstärkter Mechanik für ungefederte Türgriffe geeignet sind.

Für die richtige Riegelgröße gilt: Für unsere Türknäufe empfehlen wir 100 mm, damit sich der Knauf bequem drehen lässt, ohne dass Ihre Finger am Türblatt anstoßen. Für unsere Türgriffe empfehlen wir eine Länge von 60 mm.

Wir verkaufen all unsere Türgriffe und -knäufe paarweise, mit Ausnahme der eingelassenen Türgriffe, die einzeln erhältlich sind.

Unsere Möbelgriffe und Regalhalterungen werden ebenfalls einzeln verkauft (jede Halterung trägt bis zu 40 kg).

Ersatz für unsere Sicherheitsschrauben finden Sie auf unserer Seite „Werkzeuge und Ersatzteile“. Für alle weiteren Anfragen zu Ersatzteilen schreiben Sie bitte an unser Kundenserviceteam unter servus@corston.eu.

Ja, ihr könnt unsere mittelgroßen und großen Möbelgriffe als Griff für Einbaugeräte verwenden. Sie bestehen aus Massivmessing und verziehen oder verformen sich daher auch bei schweren Türen nicht.

Elektrische Geräte müssen von einem qualifizierten Elektriker installiert werden.

Sie können die Anleitungen auf unserer für Mobiltelefone optimierten Seite mit Anleitungen einsehen und ausdrucken.

Unsere transparenten Schalter und Steckdosen werden mit einer Papierschablone geliefert, die Sie entweder überstreichen oder als Vorlage für Tapeten verwenden können. Sobald Sie mit dem gewünschten Look zufrieden sind, befestigen Sie den transparenten Rahmen über der Papierschablone, um die Kabel zu verdecken.

Alle elektrischen Produkte sollten von einem qualifizierten Elektriker installiert werden.

Ja. Wir verkaufen individuelle Komponenten. Wechseln Sie zur Seite „Schalter und Steckdosen“ oben, um sich die Komponenten anzusehen.

Wenn Sie Hilfe beim Erstellen eigener Kombinationen benötigen, schreiben Sie bitte an unser Kundenserviceteam unter servus@corston.eu.

Ein Tastschalter springt nach dem Loslassen wieder in die obere „Aus“-Position zurück. Ein Tastschalter in Mittelstellung springt nach dem Loslassen in die mittlere „Aus“-Position zurück. Er kann nach oben oder unten gedrückt werden, um zwei separate Schaltvorgänge auszulösen.

In Verbindung mit einem unserer In-Line-Dimm-Module schaltet ein kurzer Tastendruck das Licht ein und aus. Durch Drücken und Halten wird das Licht gedimmt oder aufgehellt.

Beide Versionen müssen mit einem In-Line-Dimmer-Modul pro Stromkreis verwendet werden.

Kreuzschalter werden benötigt, wenn drei oder mehr Schalter dasselbe Licht steuern sollen. Am Anfang und am Ende des Stromkreises werden Wechselschalter verwendet, und ein oder mehrere Kreuzschalter werden in der Mitte des Stromkreises ergänzt.

Mehrere Wechselschalter mit Dimmerknopf können nicht dasselbe Licht steuern. Ein Wechselschalter mit Dimmerknopf kann jedoch mit Wechselschaltern oder Kreuzschaltern kombiniert werden, um das Licht von mehreren Stellen aus zu bedienen.

Taster (Auf- und Ab-Positionen [An] oder mittige Aus-Position) können in einem Mehrpunkt-Dimmerschaltkreis verwendet werden, wenn sie mit einem In-Line-Dimm-Modul kombiniert werden (ein Modul pro Stromkreis).

Alternativ kann unser Mehrpunkt-Dimmermodul zum Dimmen und Ein- und Ausschalten von Leuchten an mehreren Stellen in einem Stromkreis verwendet werden.

Alle unsere Dimmer sind mit einer Anti-Flacker-Technologie ausgestattet. Wenn bei Ihnen dennoch Flackern auftritt, folgen Sie bitte unseren Anweisungen zur Einstellung des Betriebsmodus.

Wir versenden die Komponenten und Rahmen getrennt, um die Rahmen vor der Montage zu schützen. Dadurch können Elektriker die Steckdosen installieren, ohne sie vorher zerlegen zu müssen.

Unsere Kew EU Schalter und Steckdosen müssen mit unseren maßgefertigten Unterputzdosen und den passenden Blenden installiert werden.

Unsere Grove Kollektion ist mit den meisten bestehenden europäischen Unterputzdosen kompatibel. Sie müssen lediglich die auf der Produktseite angegebene benötigte Einbautiefe der Unterputzdose prüfen (diese variiert je nach Produkt), um die Kompatibilität zu gewährleisten.

Elektrische Geräte müssen von einem qualifizierten Elektriker installiert werden.

Sie können die Anleitungen auf unserer für Mobiltelefone optimierten Seite mit Anleitungen einsehen und ausdrucken.

Wandleuchten (fest installiert): IP44/56 – geeignet für den Außenbereich (ausgenommen unsere mittlere Claremont Wandleuchte mit feinen Porzellanschirmen). Kann in Badezimmern in Zone 2 verwendet werden.

Wandleuchten (hängend): IP20 – nicht für den Außenbereich geeignet. Können in Badezimmern in Zone 3 verwendet werden.

Innenstrahler: IP20 – nicht für den Außenbereich geeignet. Können in Badezimmern in Zone 3 verwendet werden.

Deckenstrahler: Unsere 50-mm-Versionen sind nach IP65 zertifiziert und können in Badezimmern in Zone 1 verwendet werden.

Hängende Deckenleuchten: IP20 – nicht für den Außenbereich geeignet. Können in Badezimmern in Zone 3 verwendet werden.

Bodenstrahler, Wandleuchten und Mastleuchten (Ealing, Cambridge und Southwark): IP44/56 – speziell für den Außenbereich entwickelt.

Die meisten unserer Leuchten sind dimmbar, sofern Sie ein geeignetes dimmbares Leuchtmittel verwenden. Unsere Bilderleuchten lassen sich mit dem mitgelieferten, nicht dimmbaren Treiber allerdings nicht dimmen. Sie können jedoch einen passenden dimmbaren Treiber separat erwerben.

Alternative Treiber müssen unseren Spezifikationen entsprechen: 220–240 V Eingang, 24 V Ausgang, Konstantspannung, 12 W (nur für Taylor).

Die meisten unserer Leuchten werden direkt über das Stromnetz betrieben und verfügen über integrierte Treiber.

Unsere Bilderleuchten benötigen hingegen einen Treiber, aber wir liefern den passenden mit, um eine korrekte Installation und optimale Leistung sicherzustellen. Unsere Cambridge-24V-Strahler müssen mit unserem Brunswick-IP67-Treiber installiert werden.

Unsere Glasschirme werden handgeblasen (mit Ausnahme der Schirme für Bank, die von Hand geformt werden) und nicht maschinell hergestellt. Wir bevorzugen handgeblasenes Glas wegen seiner hohen Qualität und seiner handwerklichen Optik und Haptik.

Bei der Herstellung können sich gelegentlich kleine Luftblasen im geschmolzenen Glas bilden, die später im Schirm sichtbar sein können. Auch leichte Unterschiede in der Glasstärke sind möglich. Diese natürlichen und unvermeidbaren Variationen machen jeden unserer Schirme zu einem Unikat.

All unsere Leuchten werden in der auf der Website gezeigten Ausrichtung auf Wasserdichtigkeit geprüft. Aus Sicherheits- und Konformitätsgründen müssen die Leuchten so installiert werden, wie sie auf der Produktseite abgebildet sind.

Netzspannung ist für größere Gärten besser geeignet, vor allem, wenn Sie andere Netzleuchten im selben Stromkreis haben. Allerdings muss das Kabel von einer Fachperson ordnungsgemäß und sicher verlegt werden, um den Vorschriften zu entsprechen, insbesondere in der Nähe von Blumenbeeten, wo häufig gegraben wird.

Die 24-Volt-Option ist sicherer, eignet sich aber nicht für große Gärten, da die Spannung bei langen Kabelstrecken abfällt. Für die 24-Volt-Leuchten ist der Brunswick-LED-Treiber von Corston erforderlich. Denken Sie also daran, dass Sie auch einen Platz brauchen, um den Treiber zu verstecken.

Unsere Leuchten und LED-Leuchtmittel werden separat verkauft; jedoch sind bei unseren Harrow und Taylor Bilderleuchten die LED-Streifen bereits eingebaut.

Bitte schreiben Sie an unser Kundenserviceteam unter servus@corston.eu.

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Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter (+49) 89 20804 2672. Eine Stornierung ist nur innerhalb der ersten zwei Stunden möglich; danach arbeitet unser Team bereits an der Fertigstellung Ihrer Artikel.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht nicht für gravierte Produkte gilt.

Wir können keine bestellten Artikel in unserem Lager aufbewahren, weil das die Fertigstellung anderer Artikel behindern würde.

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Tracking-Link. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen zum Sendungsstatus.

Kurz nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sobald Ihre Artikel versandt wurden, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Auf unserer Website finden Sie stets die voraussichtlichen Verfügbarkeitsdaten für Produkte, die nicht auf Lager sind. Diese Daten können sich ändern; in diesem Fall aktualisieren wir die Angaben direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Sie können nicht vorrätige Produkte vorbestellen. Sobald sie wieder verfügbar sind, werden sie priorisiert versendet.

Wir begleiten Sie über die gesamte Lebensdauer Ihres Produkts. Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Erstkäufer erhalten eine lebenslange Garantie, gültig für die gesamte Nutzungsdauer des Produkts. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie können alle Artikel – einschließlich Produktmustern, jedoch mit Ausnahme gravierter Produkte – innerhalb von 60 Tagen über unser Rücksendeportal zurücksenden. Bitte prüfen Sie unsere Geschäftsbedingungen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung unseren Kriterien entspricht.

Wenn Sie ein Handelskonto bei uns haben, wird eine Rücknahmegebühr von 10 % des ursprünglichen Verkaufswerts erhoben, um die Kosten für das Nachpolieren, Prüfen und Verpacken zu decken.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Falls wir Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, melden wir uns per E-Mail bei Ihnen.

Ihre Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, kann es sein, dass unser Team Ihre Bankdaten anfordert, um die Rückerstattung durchführen zu können.

Derzeit bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Die Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Versanddienst. Alle Informationen dazu finden Sie in unserem Rücksendeportal.

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Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden; die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Tage.

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Über den Tracking-Link in Ihrer Versandbestätigung können Sie jederzeit Änderungen vornehmen. Bitte beachten Sie, dass DPD das Recht hat, Ihr Paket an einem sicheren Ort abzulegen, auch ohne vorherige ausdrückliche Anweisung von Ihnen.

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Wir nehmen gelegentlich Produkte mit geringerer Nachfrage aus dem Sortiment, um Platz für neue Designs und Kollektionen zu schaffen. Abonnieren Sie gerne unseren Newsletter, um frühzeitig über kommende Neuheiten informiert zu werden.

In einigen Fällen reduzieren wir unsere Bestände schrittweise, sodass das Produkt vorübergehend noch erhältlich sein kann. Sobald es vollständig ausverkauft ist, wird es von unserer Website entfernt und kann nicht mehr bestellt werden.

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Wenn Sie sich für die Verfügbarkeit eines bestimmten Produkts interessieren, schreiben Sie gerne unseren Kundenservice unter servus@corston.eu an.

Wir unterstützen all unsere Produkte – auch nachdem sie aus dem Sortiment genommen wurden. Zubehör für Ihr Produkt kann zudem weiterhin erhältlich sein. Unser Kundenservice-Team beantwortet Ihre Fragen jederzeit gern.

Wir lagern unsere Produkte in Warenhäusern im Vereinigten Königreich, in der EU und in den USA. Einige Produkte können in bestimmten Märkten weiterhin verfügbar sein, oder die verbleibenden Bestände gehen je nach Markt unterschiedlich schnell zur Neige.

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