Al onze betalingen worden veilig afgehandeld via Shopify Payments, dus je kunt erop vertrouwen dat je geld veilig is. Voor een lijst met betaalmethoden in jouw regio ga je naar je winkelmandje of de afrekenpagina.

Stuur een lijst met de benodigde items naar onze klantenservice via hallo@corston.eu.

Om een goed beeld te krijgen van onze afwerkingen, kun je exemplaren bestellen op onze website. Of als je een zorgvuldig samengesteld assortiment van onze producten in het echt wilt bekijken, kun je een bezoek brengen aan een van onze showrooms. Ga naar onze showroompagina.

Je kunt geen producten kopen om dezelfde dag nog mee te nemen uit onze showrooms, maar we kunnen wel een bestelling voor je plaatsen die wordt bezorgd op de door jou gekozen locatie, of je kunt na je bezoek online bestellen.

We proberen je vraag binnen 24 uur te beantwoorden, van maandag tot en met vrijdag.

We hebben nu geen speciale kortingen.

Onze antieke messing-restauratiekit is gemaakt om het verouderingsproces weer op gang te brengen en de afwerking weer zijn oorspronkelijke look te geven.

Je moet onze restauratiekit of metaalpoetsmiddelen niet gebruiken op brons en gepolijst nikkel. Elke chemische of zure oplossing beschadigt de afwerking. Het enige wat je nodig hebt om ze schoon te maken, is een vochtige (maar niet natte) pluisvrije doek.

We zijn begonnen als een klein team van product- en digitale ontwerpers uit de interieurbranche.

We zijn sindsdien enorm gegroeid en zijn altijd op zoek naar nieuw talent.

We hebben twee jaar lang onderzoek gedaan, producten gemaakt en dingen ontwikkeld voordat we in september 2019 in het Verenigd Koninkrijk van start gingen.

Sindsdien zijn we niet meer gestopt. We zijn altijd bezig met de ontwikkeling van de volgende productlijn en het betreden van nieuwe markten.

Je kunt je mening geven over onze producten en klantenservice door een beoordeling achter te laten op onze Trustpilot-pagina.

Om een zakelijke account aan te vragen, hoef je alleen maar een kort online formulier in te vullen. Onze zakelijke team neemt binnen twee werkdagen contact met je op om je gegevens te verifiëren.

De makkelijkste manier om je uit te schrijven is door een e-mail van ons te openen, naar beneden te scrollen en op de link 'Voorkeuren beheren' in de voettekst te klikken.

Als je problemen ondervindt met de link, kun je een e-mail sturen naar onze klantenservice via hallo@corston.eu.

We maken geen catalogus omdat ons assortiment steeds verandert. Je kunt al onze huidige collecties bekijken op onze website.

Hoewel sommige van onze ijzerwaren door iedereen met wat doe-het-zelfvaardigheden kunnen worden gemonteerd, raden we aan om onze deurklinken door een gekwalificeerde timmerman of meubelmaker te laten installeren.

Je kunt de instructies bekijken en afdrukken vanaf onze mobielvriendelijke instructiepagina.

Als je na 1 mei 2025 deurkrukken bij ons hebt gekocht, kun je die zowel binnen als buiten gebruiken. Maar let op: alleen onze veerloze klinken kunnen met standaard meerpuntssluitingen worden gebruikt.

Deurklinken die voor deze datum zijn besteld, kun je alleen binnen gebruiken.

We hebben twee soorten sloten: buisvormige sloten en stevige sluitingen. Onze buisvormige sluitingen zijn bedoeld voor onze deurkrukken met veer en onze stevige sluitingen zijn voor onze deurkrukken zonder veer.

Als je de juiste maat slot moet kiezen, is 100 mm het beste voor onze deurknoppen, zodat je ze makkelijk kunt draaien (zonder je knokkels aan de rand van de deur te stoten), terwijl 60 mm wordt aanbevolen voor onze deurklinken.

We verkopen al onze deurklinken en -knoppen per paar, behalve onze inbouwgrepen, die per stuk worden verkocht.

Onze kastgrepen en plankdragers worden per stuk verkocht (elke drager kan tot 40 kg dragen).

Reserve afbreekschroeven voor onze kastgrepen vind je op onze pagina met gereedschap en reserveonderdelen. Voor alle andere vragen over reserveonderdelen kun je een e-mail sturen naar onze klantenservice via hallo@corston.eu.

Ja, je kunt onze middelgrote en grote kastgrepen gebruiken als handgrepen voor apparaten. Ze zijn gemaakt van massief messing, dus ze zullen na verloop van tijd niet kromtrekken of vervormen, zelfs niet als je ze op zware deuren gebruikt.

Elektrische spullen moeten door een gekwalificeerde elektricien worden geïnstalleerd.

Je kunt de instructies bekijken en afdrukken op onze mobielvriendelijke instructiepagina.

Onze doorzichtige schakelaars en stopcontacten hebben een achterkant die je kunt beschilderen of als behangsjabloon kunt gebruiken. Als je tevreden bent met het gekozen ontwerp, bevestig je de doorzichtige afdekplaat over de achterkant om de draden te verbergen.

Al onze elektrische producten moeten door een gekwalificeerde elektricien worden geïnstalleerd.

Ja, we verkopen losse onderdelen. Je vindt ze onder het tabblad 'schakelaars & stopcontacten' bovenaan de pagina.

Als je hulp nodig hebt bij het maken van je eigen combinaties, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice op hallo@corston.eu.

Een pulsdrukker springt terug naar de bovenste 'uit'-stand als je hem loslaat. Een multipulsdrukker springt terug naar de middelste 'uit'-stand als je hem loslaat. Je kunt hem omhoog of omlaag drukken om twee aparte verbindingen te maken.

Als je dit samen met een van onze in-line dimmermodules gebruikt, kun je met een korte druk op de knop het licht aan- en uitzetten. Als je de knop ingedrukt houdt, kun je het licht dimmen en feller maken.

Je moet beide versies gebruiken met één in-line dimmermodule per stroomkring.

Als je drie of meer schakelaars nodig hebt om dezelfde lamp te bedienen, moet je kruisschakelaars gebruiken. Aan het begin en einde van de stroomkring gebruik je wisselschakelaars, en in het midden van de stroomkring voeg je een of meer kruisschakelaars toe.

Je kunt niet meerdere wisseldimmermodules gebruiken om dezelfde lamp te regelen. Een wisseldimmer kan je combineren met wisselschakelaars of kruisschakelaars om de lamp vanaf meerdere plekken te regelen.

Pulsdrukkers en multipulsdrukker tuimelschakelaars/wipschakelaars kunnen worden gebruikt voor een meerpuntsdimmerstroomkring in combinatie met een in-line dimmermodule (één per stroomkring).

Je kunt ook onze multiway-dimmermodule gebruiken om lampen vanaf meerdere plekken op één stroomkring te dimmen en aan/uit te zetten.

Al onze dimmers zijn gemaakt met anti-knippertechnologie. Als je last hebt van knipperende lichten, volg dan onze instructies om een modus in te stellen.

We sturen de onderdelen en afdekplaten apart op om de afdekplaten te beschermen voor je ze installeert. Zo kunnen elektriciens de stopcontacten plaatsen zonder ze allemaal uit elkaar te hoeven halen.

Onze EU Kew-schakelaars & stopcontacten moeten worden gemonteerd met onze op maat gemaakte inbouwdozen en bijbehorende trims.

Onze Grove-collectie past op de meeste Europese inbouwdozen die je al hebt. Je hoeft alleen maar te checken welke diepte je nodig hebt op de productpagina (dit verschilt per product) om er zeker van te zijn dat het past.

Elektrische spullen moeten door een gekwalificeerde elektricien worden geïnstalleerd.

Je kunt de instructies bekijken en afdrukken op onze mobielvriendelijke instructiepagina.

Wandlampen (vast): IP44/56 – geschikt voor buiten (behalve onze medium Claremont-wandlamp met alleen fijne porseleinen kappen). Kunnen worden gebruikt in zone 2 van badkamers.

Wandlampen (hangend): IP20 – niet geschikt voor buiten. Kan worden gebruikt in zone 3 van badkamers.

Spotlights voor binnen: IP20 – niet geschikt voor buiten. Kunnen worden gebruikt in zone 3 van badkamers.

Inbouwspots: onze 50 mm-versies hebben IP65 en kunnen in zone 1 van badkamers worden gebruikt.

Hanglampen: IP20 – niet geschikt voor buiten. Kunnen worden gebruikt in zone 3 van badkamers.

Buitenspotlights, schijnwerpers en mastverlichting (Ealing, Cambridge en Southwark): IP44/56 – speciaal gemaakt voor buiten.

De meeste van onze lampen kun je dimmen als je een geschikte dimbare lamp gebruikt. Onze schilderijlampen kun je niet dimmen met de niet-dimbare driver die we leveren, maar je kunt wel ergens anders een geschikte dimbare driver kopen.

Als je andere drivers gebruikt, moeten ze aan onze specificaties voldoen: 220–240 V ingang, 24 V uitgang, constante spanning 12 W (alleen Taylor).

De meeste van onze lampen werken op netstroom en hebben ingebouwde drivers.

Onze schilderijlampen hebben wel een driver nodig, maar we zorgen voor de juiste driver zodat je zeker weet dat ze goed werken. Onze Cambridge 24V-spotlights moeten worden geïnstalleerd met onze Brunswick IP67-driver.

Onze glazen kappen zijn met de hand geblazen (behalve onze Bank-kap, die met de hand is gevormd) en niet machinaal gemaakt. We kiezen voor met de hand geblazen glas vanwege de topkwaliteit en de ambachtelijke uitstraling.

Soms kunnen er tijdens het proces kleine luchtbelletjes in het gesmolten glas terechtkomen, die je misschien in je lampenkap kunt zien. Ook kunnen er kleine verschillen in de dikte van het glas zijn. Deze natuurlijke (en onvermijdelijke) verschillen maken elk van onze lampenkappen uniek.

Al onze verlichting is getest op waterdichtheid in de richting die je online ziet. Voor de veiligheid en om aan de regels te voldoen, moet je de verlichting installeren zoals op de productpagina staat afgebeeld.

Netspanning is beter voor grotere tuinen, vooral als je andere lichtpunten op hetzelfde stroomkring hebt. De kabel moet echter goed en veilig worden geïnstalleerd door een professional om aan de voorschriften te voldoen, vooral rond bloembedden waar vaak wordt gegraven.

De 24V-optie is veiliger, maar niet geschikt voor grote tuinen omdat het voltage daalt bij lange kabeltrajecten. Onze 24V lampen vereisen onze Brunswick LED driver, dus je moet ook een plek vinden om deze te verbergen.

Onze lichten en ledlampen zijn apart te koop, maar onze Harrow- en Taylor-schilderijverlichting wordt geleverd met ledstrips die al zijn geïnstalleerd.

Stuur een e-mail naar onze klantenservice op hallo@corston.eu.

Stuur een e-mail naar onze klantenservice op hallo@corston.eu.

Als je je bestelling wilt annuleren, bel dan even naar onze klantenservice op +32 2897 9222. Dit kan alleen binnen twee uur na je bestelling. Daarna is ons team al druk bezig om je producten klaar te maken.

We kunnen bestellingen niet meer aanpassen nadat ze zijn geplaatst.

Om ervoor te zorgen dat alle spullen snel en efficiënt worden verzonden, kunnen we bestellingen niet in ons magazijn bewaren.

We versturen alle bestellingen snel (binnen 24 uur).

Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een trackinglink van onze koeriersdienst. Hier kun je de status van je bestelling volgen.

Je krijgt een bevestigingsmail kort nadat je je bestelling hebt geplaatst.

Zodra je spullen zijn verzonden, sturen we je nog een e-mail met een trackinglink, zodat je kunt volgen waar je pakket is.

We houden onze website up-to-date met de verwachte beschikbaarheid van producten die niet op voorraad zijn. Deze data kunnen veranderen en als dat gebeurt, laten we dat zien op de productpagina.

Je kunt producten die niet op voorraad zijn nabestellen. Zodra ze beschikbaar zijn, sturen we ze met spoed naar je op.

We ondersteunen je tijdens de hele levenscyclus van je product, en als er iets misgaat, doen we er alles aan om het op te lossen.

We geven een levenslange garantie aan de oorspronkelijke eigenaars van het product, zolang ze het gebruiken. Algemene voorwaarden zijn van toepassing.

Je kunt alle artikelen, inclusief productexemplaren maar exclusief gegraveerde artikelen, binnen 60 dagen retourneren via ons retourportaal. Check onze algemene voorwaarden om er zeker van te zijn dat je retourzending aan onze criteria voldoet.

Als je een zakelijke account bij ons hebt, rekenen we 10% herbevoorradingskosten op de oorspronkelijke verkoopwaarde om de kosten voor opnieuw polijsten, inspecteren en verpakken te dekken.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt je terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt. Als we vragen hebben over je retourzending, sturen we je een e-mail.

Je terugbetaling wordt teruggestort op de betaalmethode die je hebt gebruikt om te kopen. Als je via een bankoverschrijving hebt betaald, kan ons team contact met je opnemen om je bankgegevens te vragen, zodat we de terugbetaling kunnen regelen.

We bieden nu geen gratis retourzendingen aan. Hoeveel het kost om iets terug te sturen, hangt af van de service die je kiest. Je kunt alle kosten voor retourneren vinden op ons retourportaal.

Je krijgt een bevestigingsmail met je trackinggegevens zodra je retourzending onderweg is naar ons.

We versturen alle bestellingen snel (binnen 24 uur) en gebruiken een bezorgservice van 2-5 dagen.

Je kunt updates doen via de trackinglink in je verzende-mail.

Je kunt updates doen via de trackinglink in je verzendmail. Houd er rekening mee dat DPD het recht heeft om je pakket op een veilige plek achter te laten, zelfs zonder dat je daar vooraf specifieke instructies voor hebt gegeven.

Je bestelling wordt binnen 24 uur verzonden.

Als je bestelling vertraging heeft of nog niet is aangekomen, check dan eerst je trackinginformatie via de link in je verzendbevestiging. Je kunt direct contact opnemen met de koerier voor realtime updates over de levering. We kunnen pas een onderzoek starten naar een vermist pakket als het meer dan 7 dagen na de verwachte leverdatum is.

Als je op zoek bent naar een bepaald product en je kunt het niet vinden op onze website, dan is het misschien niet meer verkrijgbaar.

We stoppen af en toe met producten die niet zo goed verkopen om plaats te maken voor nieuwe ontwerpen en assortimenten. Je kunt je aanmelden voor onze mailinglijst om als eerste op de hoogte te zijn van nieuwe lanceringen.

Soms raken onze voorraden langzaam op, dus misschien kun je het product nog wel kopen. Als dat niet zo is, wordt het product van de site gehaald en kun je het niet meer kopen.

Soms raken onze voorraden langzaam op, dus misschien kun je het product nog wel kopen. Als dat niet zo is, wordt het product van de site gehaald en kun je het niet meer kopen.

Als je wilt weten of een bepaald product op voorraad is, stuur dan een mailtje naar onze klantenservice via hallo@corston.eu.

We helpen je met alle producten, zelfs als ze niet meer gemaakt worden, en accessoires voor je product zijn misschien nog steeds te koop. Onze klantenservice staat klaar om je vragen te beantwoorden.

We slaan onze artikelen op in magazijnen in het Verenigd Koninkrijk, de EU en de VS. Sommige producten kunnen nog steeds verkrijgbaar zijn in bepaalde markten, of de resterende voorraad kan sneller opraken, afhankelijk van de markt.

Je kunt geen producten uit onze andere magazijnen bestellen om bij jou te laten bezorgen.